Супервайзер: управление мотивацией

супервайзер мотивация

Похожие видео

Описание

Что движет менеджерами по продажам и торговыми представителями? Как управлять настроением своих подчинённых? Почему нематериальная мотивация важнее материальной? Что вас заставляет каждый день приходить на работу? На эти и многие другие вопросы вы получите ответы, внимательно изучив данное видео. Не забываем ставить лайки и писать комменты. Успешного просмотра ).

Текстовая версия

Добрый день коллеги я либо модников и мы с вами продолжаем серию мастер-классов на тему 7 секретов успешного супервайзера закончили мы на хостер класс тестированием. Так называемой психо геометрии психо геометрическим тестирования у вас на экране прошу понять.

Внимание 5 секунд это квадрат треугольник прямоугольник круг и молния либо зигзаг и у вас стояла!

Задача в этом тесте гарантировать раз сами по приоритетам нам на и фигуры на первом месте то фигура с которых тебя зацелую: И по которой больше всего мне нравится на втором месте соответственно менее нравится и на последнем. Месте фигура который мне меньше всего нравится либо не нравится вообще давайте анализировать данный тест начиная с фигуры которые.

Вы обозначили цифрой 1 я вам буду рассказывать фигурок что: Они обозначают психо геометрии человека это психо gio men если у вас на первом месте квадрата.

То обычно квадрат это люди трудолюбивые люди усерден и выносливые мира бы не лошади выносливые которые.

Ценят порядок системы систему любят строить систему склонной к анализу к рационализму они пристрастны. К деталям эмоционально сдержанные эти люди мыслят так называемым левым полушарием рациональным мышлением я гожусь.

Для правши правша левое полушарие повышая блудники анализа. Памяти анализ причинно-следственных связей и так далее. Это квадраты если у вас на первом месте стоит треугольных.

3 улыбок то обычно треугольник это люди рожденные чтобы быть лидерами.

Потенциал и лидера они энергичны они в больше степени харизматичные неудержимы динамично честолюбивы стали достаточно ясные цели отправил настигают их это треугольники? Если у вас на первом месте стоит круг обычно люди социума который социуме чувствует себя как рыба в воде люди доброжелательные? Искренне заинтересованы и хороших межличностных отношений хороший коммуникатор.

На свою к ним отмечают речь их высшая ценность это люди и благополучие если же у.

Вас на первом месте прямоугольным то вы сейчас попали в такую ситуацию как неопределенность прямоугольный и людей в данный момент!

На данный данный момент времени они не последовательны с непредсказуемыми.

Поступками и к основным психическим состоянием является?

Более или менее осознаваемое состоянии замешательства и мало сделать шаг но они не понимаю. Как это делает куда его делать и вообще этот жанр они часто запутываются в проблемах причем:

Эти проблемы сами себе и создают неопределенность в отношении себя на данный момент времени если же у вас на первом месте молнии. Либо зигзаг такое div это люди творцы с развитой интуицией!

Доминирующей стиль мышления креативный они устремлены в будущее и больше интересуются возможностями чем действительности люди фантазии:

И так а я вам описал характеристики тех или иных людей фигур как в дальнейшем вам поступать при анализе при самоанализе. Обращайте внимание на первые две фигуры 1 горы это дерьмище для вас с точки зрения психологии отношения. К социуму отношения к себе отношения к цели педали супервайзеры ближе всего две фигуры ты супервайзера?

Вы понимаете какие уже наверное догадались и тарелку треугольнике это конечно же круге? У кого сейчас в приведите прямоугольник не расстраивайтесь уважаемые коллеги потому что на самом деле сейчас и впали в такую полосу и только от вас и от. Вашей силы воли там узнали существующие мастер-класса что значит сила воли для человека.

Для управляются в том числе от вашей силы воли будет зависеть насколько вы запел прямом эфире тя выявить. Мы переходим ко второй цели нашего мастер-класса который называется второй секрет это волшебное слово мотивация сколько написана книга сколько:

Палома на корме сколько дискуссий на тему мотивации и тем не менее эта тема интересно интересно интересно собственникам бизнеса руководителям среднего и топ свина исполнительным? Сотрудникам что же такое на самом деле мотивации уважаемые друзья давайте дадим определение что такое мотивация мотивация.

Это мотив движение это внутренние источники движения.

Внутренний источник движения это есть маги а я вам обратить внимание. На форму до математическая но на понятная формула что есть мотивация мотивация равна внешние стимулы плюс внутри мотивы? Еще раз это внешний стимул плюс внутренний мотив причем с точки зрения процентного соотношения.

Чего большим человек что больше чека мотивирует то я поделюсь своими наблюдениями это подтверждает многие теоретики. И практики которые занимаются таким вопросам как мотивация что внутренние мотивы. 80 90 процентов определяют поведение человека а всего лишь 10-20 процентов внешний стимул.

Что ж у нас относится к внешним: Стимулам я предлагаю идти от внешних стимулов яма перечислил.

Самые основные но вы к этому списку.

Можете это понять свои определения и так меньший стимул! 1 внешний стимул и которым мы все прекрасно знаем оплата чего труда провели оплата.

Труда для ingate продаж для людей кармических функций оплата составляет 2 части это постоянная часть так называемая. Ставка хотя честно вам признаюсь уважаемые коллеги это слово абсолютно но мне приставка да так привычно постоянная часть и переменная. Часть так называемыми бонус что такое ставка понятно она определяется фиксирована.

Это может быть 1000 единиц это может быть угри и другие его это может быть 10 тысяч гривен рублей и так далее у коров. Какой валюте выплачивается за потому какой валюте что такое бонусы. Для супервайзера для торгового представителя бонус может быть виде чего-то примерно процент от объема продаж и согласно уважаемые люди согласны наверняка многих.

Эти бонусы есть бонусы могут быть как процент от объема зашедших денежных средств если говорить о первом втором!

То мне ближе я вам рекомендую мотивирование если от вас зависит утверждение мотивации.

Для того той или иной категории коммерческого персонала я рекомендую все таки говорить о помощи.

Как проценте от за шею денежных средств гильдиях которые уже киеве которые уже поступили на предприятии а не те которые виртуальной бонус может быть. Как часть ставки пальцев ставки например ставка is a bonus x разделить на два и разделить на 3 и такой есть формулах: Мотивации бонусы уважаемые коллеги могут быть фиксированными фиксирую зафиксировано от нас султана?

Полсона можем быть может не быть бонусы могут за своевременно защищающую дебиторскую.

Задолженность очень часто этот рогондой строительным супервайзером применяется. Для них применяется мотивации по поводу распределения.

Постоянной и временной части между ставками и бонусной. Части вы знаете западный западный опыт западных компаний корпорации.

Мультинациональной корпорации подсказывает что оптимальный всего распределение 20 процентов постоянной части 80 процентов переменной части бонусные потому.

Что человек который работает коммерческой сфере который работает в продажах переговорах к которого: Зависит клинская база и увеличение эти люди должны.

Быть замотивированы максимально чтобы максимально замотивируем когда постоянная часть как прожиточный минимум а переменная она не практически своем верхнего предела хотя большинство компаний почему-то ограничивает верхний. Предел супервайзеров торговых представителей читайте raw так называемой об этом сейчас речь что я уже начальник отдела. Продаж уважаемы коммерческие директора если у меня смотрят финансовые!

Директора ни в коем случае не утверждаете формулу мотивации где постоянная часть больше 50-ти процентов даже 50 процентов. Для меня с моей точки зрения по моему опыту это очень много потому что постоянная. Часть за рождаем кому правильно устриц планктоном!

Амелл чем больше постоянная часть тем больше человек заходит вы знаете в треугольным.

Чего психологической смерти в так называемую зону комфорта мы об этом с вами говорили в первом мастер-классе часто применяются так называемые командных. Бонусов я рекомендую применять мотивации но рекомендую приняли не помесячно а поквартально что это командный бонус за командное достижение за выполнение объема продаж!

Объема по захода денежных средств командный бонус по квартальные если в квартал за кварталом команда выполняет план либо период! Урной то однозначно моё твёрдое мы все должны быть вознаграждены командным бонусом и супервайзер и торговые представители. Вне зависимости кто сколько вы полно того плана понятно что можно эти командные.

Бонусы не распределять по коммунистическому признаку всем. Одинаково а примем признак кто больше плана сделкам у командного бонуса бюджет. Командному бонус то есть допустим 1000 единиц него распределяем супервайзер.

Условно говоря там 300 торговым представителям там от 100 до 200 в зависимости от выполнения плана как внешний стимул не удивляйтесь я прямо нашу.

И штрафы ноги мотивации но тем ни менее штат появляется или наличие в баню на кого ционной формуле является мотивацией так называемая. Свечка под задницей как супервайзера так и торгового. Представителя никуда от этого не денешься без штрафов мы никуда:

Ну к сожалению мы знаем на тулу и такого представителя супервайзера вообще человека это дисциплина штрафы за что за нарушение дисциплины административные. Штрафы например нарушение отчетности которое влияние уважаемые супервайзеры руководителя или такого представители.

Которые не смотрят нарушение четности которой влияние нарушение по всему предприятию: Это может привести прямым убыткам неправильного прогнозирования к неправильному планирование я прошу внимание на это штраф и конечно! За просроченную дебиторскую задолженность никуда не денешься вы ответите на это ваш ум ответственно ответственность уважаемые коммерсанты вы отвечаете за своевременно возвращенную!

Дебиторскую задолженность ваших клиентов рекомендация штраф вы не должны быть более 20 процентов от общей заработной платы.

Потому что включается прямая демотивация которая будет прививать инициативу либо движения. В том или ином сотрудники уже не закрывайте ранее увлекает и ситуациями штраф это ваша вы не нашли других мотивов. Для того чтобы зажечь ваших игроков и арго вашей команды торгуем каменщиков промоутер.

Потому что супервайзеры это и руководители про аутов для некоторых мотивации является официальное оформление. В компании к сожалению это не тот мотив. Который будет вести человека к амбициозному результат к достижению амбициозной.

Цели официальное оформление для ног и мы говорили в прошлом мастер-классе почему.

Кто уж сильно перестраховщик для того это важно но самом деле для реагирует они так.

Важно хотя бы законно и ваше право требовать томми ли задавать вопросы по поводу официального оформления компенсационный.

Пакет что он себя включает вы прекрасно?

Понимаете это оплата бензина если вы ездите на свои машины данных эта оплата мобильной связи например если вы не на свои мышления транспорте.

То компенсация компенсационная пакет кооперация за ваши проездные. Ваши командировки есть еще такое понятие социальный?

Пакет это больше к западным компаниям оплата больничных до относится социальный. Пакет оплата путевки в санаторий либо на отдых куда-то для многих внешним стимулам внешним стилом стимулом является словесное.

Поощрение начальство не удивляйтесь уважаемые друзья потому что слово имеет гораздо больший с чем любой день и с опытом и знаниями.

Вы к этому придете в это поймете не стесняйтесь хвалить не стесняйтесь хвалить своих подчиненных ноги и личности? Уважаемые друзья внимания на этом я большого ваше пристальное внимание никогда.

Не хвалите и не ругаю личность человека чтобы он не сделан всегда хвалите ругаете действия это очень важно потому что как только вы переходите.

На личность вы одеваете шлем комплекса неполноценности на вашего подчиненного и тем самым идет прямо идти мотивация: Действия потому что чип начинает работать со своими комплексами а вы не помните из предыдущего 7 класса что комплекса управляют. Человеком поэтому не хвалите не руками человека почему не хвалили а личность потому что если вы будете его хвалил.

Вы будете в нем сращивания то есть убивать в нем лечить поэтому всегда хвалите и критикуете действия обучение конечно же обучение. Может и должно являться внешним стимулом для роста для работы для есть не забывайте об этом очень важном стимуле очень важной мотивации обучение потому что компания она.

Так или иначе участвуют в оплате обучения.

В организации этого обучения она заинтересована чтобы сотрудник. Развивался как в личностном так и в профессиональном росте например может быть внешним стимулам фотография на самом видном месте лучший торговый представитель.

Месяца вы можете посмеяться а можете вспомнить уважаемая: Все макдональдсов в котором это как система.

Работает и хотите вы этого линия признается человек вам в этом или нет это тоже является внешним стимулами: Мотивации например лучше супер вания месяц лучшая команда месяце это внутри приятно мы можем брать и себе.

Но это приятно на самом деле ощущает видеть свою фотографию видеть свою фамилию в сельском рената. Блисс доски почета это работало путевки например может являться внешним стимулам путевка на мы говорили это может входить com компенсационный пакет который: Примет компании за пиджаки роман компании также путевка как вот тебе награда за твои при выполнении планов за твою минимальная!

Просроченную дебиторскую задолженность это могут быть торчи? Подарки например в акциях за устраиваю акцию кто про нас бренда игре больше всего тот получит. В подарок водокачки ну например там фотоаппаратом или камеру или там телефон мобильный день а я рекомендую.

Неожиданно и оригинально поздравляли ваших сотрудников это могут. Быть подарки но нестандартные какие-то а те подарки которые придут давать человеку. Рост приносить ему удовольствие и напоминать что этот подарок вам именно в вашей компании скажем так получил заработал до заслужил как помог удобно.

Это что понятие насколько для меня мотивация.

Важно знать вопрос в первую очередь себе а потом своим подчиненным что мотивирует вас работать в конкретной.

Компании с конкретной должности если вы не можете найти ответ на этот вопрос это проблема который вам дается ближайшее:

Время решить что мотивирует вас работать конкретной: Компании с конкретным бренном конкретной должности задайте себе вопрос это очень важный вопрос потому что на него тоже прийти.

Ваш ответ изнутри мы переходим с вами к внутренним мотивом потому что внутренние мотивы на 80 90 процентов задают движение за дает.

Толчок для движения и я хочу с вами поделиться так называемая теорией пирамиды потребностей многие знают? Насколько глубоко вы знаете давайте проверьте сами себя: И самое главное по этой и ранить и начинаю и себя диагносцировать абрахам маслоу один из основателей гуманистической психологии которые живут!

20 веке разработал так называемую теорию мотивации в основу который он поставил пирамиду потребностей человека жизнь человека. Определяется его потребностями на самом деле потребностями как езде логически низменными?

Так на своей берлоге и да никуда без этого мы не дерёмся так и духовными вас больше. Чем диски и потребности располагаются и иерархии что такое рамки одна потребность над другой одна потребность на другой.

Иерархия иными словами появлением 1 потребности обычно предшествует удовлетворения другой более насущным. Это очень важно сданных же пирамиды согласился психофизического университета американец клей торгов адель или но он ее несколько таком на давайте рассмотрим. Данную пирамиду сейчас и пройдемся по ней целью чтобы себя.

Приняли нас церовани где мы находимся в данный момент в том или ином сегменте нижнем. Уровне или самым нижнем сегменте данной пирамиды потребностей абрахама маслоу.

Физиологические потребности потребности биологии потребности в жизни что к этим потребностям относятся голод относится доносится. Жажда пить хочу относится до относится секс сексуальное влечение инстинкт основной инстинкт как говорил австрийский психиатр. Зигмунд фрейд относится сон восстановления энергии отдых.

Относятся кислорода относится что-то там физиологические потребности это низшие потребности потому что они не всмысле не шевелись. Мины с точки зрения унижения нет это низший самым первым первичные потребности эти потребности как вы понимаете физиологический является одновременно. И более насущными прекрасно понимаете если они не удовлетворены вся активность направляются вся энергия.

Человека направляется на их удовлетворении то есть если мне нечего есть нечего пить дышать причин буду думать о каких-то возвышенных чувствах.

Я буду думать об этом давайте вспомним крайний пример например война потому. Что это относится ко второй части данной пирамиды например и голодовка голодом он о какой любви о каких социальных. Либо других потребностях может идти речь когда человек выживает фактически никуда.

От этого не денешься на втором уровне данной пирамиды потребностей относятся потребностей безопасности и защиты они тоже очень важны.

Для любого человека сюда включены следующие потребности потребность в организации потребности стабильности законе: Порядок и предсказуемости событий и в свободе. От таких угрожающих сил как болезнь например как справа house таким образом эти потребности отражают заинтересованность в долговременном.

Выживание что уважаемые друзья для вас стабильность для вас стабильность конкретизируем и детализируем для вас стабильность чтобы компания в которые. Вы работаете которой вы видите свое будущее было как можно успешнее не закрывалась не разваливалась не покрутилась.

Так далее на третьем уровне мы переходим уже к более высшим потребностям потребность. Принадлежности и любви под называемые социальные потребности это уже третий. Уровень пирамиды потребностей это когда физиологические потребности и потребности безопасности удовлетворены либо частично удовлетворены основное место занимает потребность в любви любовь.

Это быть глубоко понимаем и при глубоком принимаем уважаемые коллеги отсутствие. Любви подавляя личностный рост и развитие потенциала индивид. Обратите внимание руководителей если человек никого не любит либо защищает один человек.

Удовлетворенный человек это человек с негативными слайдами в голове я не него результата. Ждать нельзя четвертая ступень к 4 сегмент потребность в уважении что такой потребность в уважении эта потребность в первую очередь в самоуважении его ценный. Со стороны других людей хотим мы этого или нет мы живем среди социум поэтому?

Нам важно чтобы нас признали в нем сосны первая категория охватывает такие потребности как желание уверенности в себе очень много людей вы знаете комплексом. Неполноценности страдают такая потребность компетентности мы говорим сейчас о профессиональных качествах ваших уважаемый супервайзеры того у представителей: Мастерства адекватности достижения независимости свободы это как раз 4 сегмент уважение.

Со стороны других людей включая такие понятия как престиж.

Признание с их стороны принятие вас специалисты как профессионал и потому что какой торговый! Представитель не хочет чтобы его признал его руководитель признал результаты. Не красивые глазки не бла бла бла бла а именно его результаты отметил их проявление внимания со стороны руководителя.

Статусность например я уже не торгуют представителем же криком менеджер менеджер по работе. С ключевыми клиентами статус жили у меня немножко репутацию признания и собственная оценка мои месте моего поведения самая высшая? Ступенька который по теориям этого масла на практике на самом деле мы все стремимся это вот тот правильно земли которому можно прийти?

Потребность самом актуализации что сам актуализации это когда мы приходим к свою не проекту своему.

Малому когда мы сливать все в единении с природой когда мы уже получаем кайф не только. От результата но уже переходим получение удовольствия от процесса моей работы потому что когда получаю. Удовольствие или делают это с любовью я вкладываю таймер или частичку души не фанатичными коем случае а с любовью с удовольствием провожу?

Переговоры коллективно мучаю расту сам и помогаю раз не тем: Кто со мной рядом я от этого кайфую это моё и абрахам.

Маслоу назвал the big x-trans высший пик наслаждения когда достигаю своего таланта.

Того талант который у меня заложила природа бог космос то ваш поверит этому таланту которая скрывается и приносит в бадью энергию дополнительные! Результаты когда я дополняют и о своей жизни вот такая потребность я вам рекомендую понять где вы находитесь.

Потому что очень важно очень важно мои уважаемые коллеги то что если вы сейчас удовлетворяющие. Низвели как называемые на нижние сегментных потребности то в определенном коконе комфорта наклонитесь но с другой стороны. Пока вы не удовлетворены пока вы не закроете свои биологический вопрос.

Питания одежда выше безопасности квартира которой я хочу жить моя квартира либо арендована не арендованное у вас ваша энергия: Ваши мысли не будут направлены собственного сна удовлетворение более высших потребностей очень интересная пирамида я рекомендую. Уважаемые друзья мне советую а именно рекомендую продиагностировать себя и своих подчиненных почему не советую потому что.

Я с вами поделюсь таким интересным открытием что советы спрашивает обычно вдруг случая? Первый случай это для того чтобы было кого обвинить а второй случай чтобы сделать!

Все наоборот поэтому советовать я не люблю его советует обычно находится бессознательно высшим и подавляет. Того кому советует поэтому такое сопротивление снизу я вам рекомендую а ваше право выбора принятие.

Рекомендаций либо не принять я с вами поделюсь еще одним секретом их под секретом. Как им удобнее есть еще пирамида потребностей клиента составленные маркетологами коммерсантами то пирамида потребностей! Которое удовлетворяет именно вашего клиента и понимая что находится вверх либо высших сегментах данной пирамиды.

Вы поймёте по каким ступенькам двигаться к вашему клиенту это тоже очень важно те же 5 копеек но только. Немножко другая пирамид обратите вним не на слайд и так если пирамиде маслоу. У нас физиологические потребности то у клиента самая главная потребность это наличие у вас продукта либо услуги мы можем много говорить говорить.

Красиво быть супер коммуникатором вас на схвати нет продукта то продавцы воздуха конечно могут иметь место но клиенту метана от вас наличия. Продукта это первейшая не самая нижняя потребность вашего клиента на втором сегменте.

А какая ценность у вашего продукта не цена уважаемых людей а ценность? Что этот продукт какую ценность несет вашему. Клиенту если вы не сможете ответьте себе на этот вопрос.

То обижайтесь не обижайтесь грош вам цена.

К торговым представителям мерчендайзеры супервайзеры так далее если вы не понимаете какие ценности ли какую ценность несет.

Данный продукт до услуга человеку то у вас и покупать.

Ее будут с трудом есть вы можете впендюрить там заниматься ли подключение но продаж и как. Таковой долговые именами долгосрочной и и не будет и вы будете требующим торговым представителям не по дрейфующим супервайзером из компании в компанию.

Ценность продукта очень важно для клиента не цена уважаемые друзья ценность на третьем месте героин и удобство клиенту необходимо. Не только ценность вашего продукта всего наличия но ищем должен быть удобно.

Удобно с точки зрения доставки удобно с точки зрения! Даче заказа уточки удобно с точки зрения документооборота и так далее и мы будем неудобности вы пообещали провести продукт завтра а привезли вот через три.

Дня я понимаю шквал атак сейчас 6 стороны экрана на меня это верно зависит. Этого мистика это уголке и и так далее уважаемые друзья венце you for this напоминаем.

И вы перед клиентом несете ответственность вы лицо компании и вам необходимо налаживать коммуникации не только.

С внешними клиентами разруливает так называемые проблемы превращая их решение задач ну и внутренними коммуникаторами с многие стали с бухгалтерами.

С офис-менеджером на четвертом месте очень важна для клиента прийти к дыре и чтобы он был не только вам как торговому представителю. Как супер возил как мерчендайзер ну и вашему продукту вашей компании все это важно для клиента если вы заработаете с точки зрения. Истории взаимоотношений с вашим клиентам давлением его то дальнейшем все коммуникации продвижение новых брендов увеличение!

Представленности будете как по маслу но и самое главное на высшей. Ступеньке высшим сегменте данной пирамиды клиента от удовлетворения он должен постоянно быть удовлетворен от работы.

С вами с вашей компании с вами как с дробовиком с вами как супервайзером с вашим продуктом удовлетворение понятно что могут быть разные нюансы продукт: Бракованный внучку меня привезли возвратный забрали падение нахамил много других нюансов друзьям.

И стол вы и менеджеры а менеджер это управленец работы с этим тоже менеджер. Нравится к кому-то верит он тоже менеджер поэтому я вам настоятельно рекомендую идите клиенту по данным пирамиде. Сейчас мы еще одну пирамиду рассмотрим она на более практично для открывания рамка торгового.

Представителя точки зрения управления как собой так и своей команды? Потому что это пирамида не только диагностическая не только подземная. Керамики можно определить где находится человек в данный.

Момент в какой зоне что ему первую очередь час на движение мотивируют но и дальше.

Дополнительные материалы

Хештеги:
Поделиться или сохранить к себе:
Моя Мотивация