Похожие видео
Описание
Как перенаправить внимание сотрудников на цель их деятельности? Что вдохновляет подчиненных? Об этом сегодня расскажет Александр Высоцкий. — Вырасти за полгода в 14 раз. — 7 ключевых функций собственника бизнеса, которые нельзя делегировать. Мы помогаем собственникам выйти из операционки, создать прочный фундамент и масштабироваться.
Текстовая версия
Понимайте большинство руководителей совершает такую ошибку они видят какие-то грустные лица сотрудников какие-то низко эмоциональное состояние. Отсутствие мотивации они просто проходят мимо почему ну это объяснимо у руководителя полно проблем руководители всегда! Есть что делать его проблемы всегда больше чем проблема подчиненных то что не надо делать руководитель?
Это пытаться заполнять эту паузу нужно просто выдержать. Паузу если надо повторить вопрос и добиться чтобы ваши. Сотрудники начали на этот вопрос отвечать как за 30 минут до хна ведь компанию ваших сотрудников?
На подвиг я хотел бы вам рассказать сейчас один очень эффективный. Прием который может вам помочь вдохнуть жизнь мотивацию ваших.
Сотрудников сегодня вам это может пригодиться особенно дело в том что от того. На сколько они воодушевлены насколько они в рабочем состоянии зависят очень!
Вовлеченность персонала
Сильно результат вы как руководитель наверняка сталкивались с тем что вы проходите мимо отдела продаж его видите что ребята. В отделе продаж упали духом и вы понимаете что в таком состоянии с таким?
Настроением особо хорошо они не продадут но это относится не только к отделу продаж в любом совершенно в любом подразделении вы заходите в бухгалтерию вы видите какие-то потерянные.
Лица упадническое настроение и ожидать хороших результатов тоже не стоит то что вам расскажу это очень точная. Процедура если вы научитесь эту процедуру выполнять вы сможете буквально.
За 20-30 минут вдохнуть людей жить когда вы сталкиваетесь с такой ситуации первое что вам нужно сделать когда вы видите грустные: Лица ваших сотрудников первое что вам надо сделать это просто заметить. Понимаете большинство руководителей совершает такую ошибку они видят какие-то грустные лица сотрудников какие-то низко эмоциональное.
Вовлеченность сотрудников
Состояние отсутствие мотивации они просто проходят мимо почему ну это объяснимо руководителя полно проблем руководителю. Всегда есть что делать его проблемы всегда больше чем правда мы подчиненных поэтому. Первый шаг просто это заметьте для себя отметьте не просто проходите мимо второй шаг очень простой вы подходите к этим ребятам вы подходите!
Например в отдел продаж и вы говорите прямо сообщаете им о том что вы заметили то есть вы приходите и говорите: Ребят подойдите сюда пожалуйста вы знаете проходя мимо я заметил что с вами что-то не так похоже что вы упали.
Духом похоже что что-то произошло что вас расстроило полете:
Вы просто прямо им об этом заявляете это второй шаг следующее действие добейтесь. Чтобы они рассказали вам о том какие у них проблемы это довольно просто вопросы. Задаете вопрос скажи что произошло ну скажи что у вас произошло что у вас беспокоит и этот шаг шаг номер три он выглядит.
Как мотивировать сотрудников
Очень простым но большинство руководителей в этот момент допускают ошибка они не могут. Добиться чтобы сотрудник рассказал о том что произошло. И они начинают сами додумывать ну это наверно вот это это наверное вот то вам не нужно додумывать.
Просто задайте вопрос и получите ответ иногда требуется некоторое время. И некоторая настойчивость что вы могли получить ответ но тем ни менее добейтесь. Что вам еще не нужно делать когда он сотрудник говорит что у него не ладится что-то с клиентом или у него не ладится что-то:
С дебитором или с кредитором когда у него что-то. Не получается с документами вам не нужно бросаться это улаживать! На этом третьем шаге вам не нужно давать ответы вам не нужно давать рекомендации вам не надо решать никаких проблем.
Обратите внимание это третий шаг вы просто задаете вопрос о том что произошло и добиваетесь чтобы.
Управление мотивацией персонала
Они вам ответили разум устроен таким образом что когда человек расстроен он вообще не очень-то сознает почему он расстроен. И во внимание расфокусирован и когда вы ему говорите задаете.
Простой вопрос что тебя расстроил и добиваетесь чтобы он свое внимание на направил на это. Происшествие он уже в этот момент берет свое состояние в определенной степени под контроль. Он уже в этот момент начинает четко осознавать?
Что с ним произошло это уже пол дела.
Но мы еще не завершил это был только третий шаг следующее что вам надо сделать вам нужно просто направить.
Как удержать сотрудник
Это внимание на цели на то ради чего существует эта деятельность ну к примеру в отделе продаж вы просто им! Говорить ребят вы знаете у вашего отдела очень важная задача от вас зависит весь доход компании от вас зависит. То будем мы иметь заказа или нет от вас зависит:
Чем мы будем платить заработную плату от вас зависит. Все будущие ваша цель обеспечить компанию договорами. Контрактами доходом и так далее просто напомните им а цель это был четвертый шаг.
Пятый шаг наверное самый сложный но тем не менее очень важно вам нужно добиться чтобы ребята рассказали о победах которые. У них были в прошлом о победах на пути достижения вот той цели которой вы говорили как.
Вы это делать вы просто спрашиваете у продавцов ребята ну смотрите. Вот наша цель цель отдела продаж скажите а у вас раньше в прошлом были какие-то достижения на пути к этой цели расскажите: Об этом знаете иногда вот здесь в этот момент возникает?
Такая тягостная пауза и вот то что не надо делать руководитель это это пытаться заполнять эту паузу нужно просто выдержать паузу если надо повторить вопрос.
И добиться чтобы ваши сотрудники начали на этот вопрос отвечать. И знаете кто то из них скажет ну да у нас там был один клиента. Он был сначала с ним было сложно но потом в конце.
Концов он остался очень доволен у нас благодарил он принес нам подарок.
А еще помните вот тот контракт и так далее и вы увидите что как только ваши люди начинают вспоминать о целях.
Я победа их внимание снимается с проблем снимается с каких-то неприятностей направляется на цели направляется.
На будущее это был пятый шаг шестой шаг мы просто когда вы это сделали когда они уже некоторое время поговорили. О достижениях которые у них были в прошлом вы просто говорите ну что ж ребят продолжайте. Работать и все и отправляете их работать вы знаете эти шесть.
Шагов они работают магическим образом это действительно фантастик причем что самое поразительное люди не очень-то будут понимать что с ними произошло подошел. Руководить но задал несколько вопросов что-то сказал и бац полностью изменилась их эмоциональное состояние? Полностью изменилась из их настроение это действительно?
Работает таким образом я не обещаю что у вас это получится с первого раза! Вам придется немножко потренироваться вам придется над этим немножко поработать но тем не менее. Если вы это освоите вы действительно сможете улаживать практически любые проблемы с эмоциональным.
Состоянием из падением боевого духа и вам на это понадобится всего 20-30 минут хочу обратить только ваше внимание на парочку ошибок. Первая ошибка когда вы задаете вопросы не нужно отвечать за них добейте чтобы они ответили вторая? Ошибка которую совершают руководитель когда руководитель слышит о проблемах!
Он бросается их решать это не нужно делать эта процедура она не ориентирована на то чтобы решать проблему она нужна только для того чтобы вдохновить вашей сотрудник и так выполняете! 6 этих очень точных шагов потренируйтесь в этом и вы сможете исправлять практически любые проблемы с боевым духом.
