Digital-трансформация HR: система адаптации новых сотрудников в компании Крок. Выпуск 1.

интернет-маркетинг, маркетинг, onboarding, адаптация сотрудников, hr процессы, адаптация персонала, онбординг сотрудников, диджитал трансформация

Похожие видео

Описание

Digital-трансформация в сфере HR (подбор персонала, управление персоналом). Как сделать так, чтобы новички быстрее въезжали в работу и начинали трудиться на благо бизнеса? В видео расскажем, как digital-инструменты автоматизируют адаптацию новых сотрудников на примере компании КРОК (компания-монстр автоматизации). - Как в Крок автоматизировали процесс адаптации нового сотрудника на рабочем месте. - Зачем нужен чат-бот в hr-процессах. - Как устроен чат-бот в Кроке. - Как сотрудник адаптируется на новом рабочем месте в Кроке. - Как устроена автоматизированная система обучения для сотрудника. - Как собирать обратную связь по сотрудникам. Все это вы узнаете в первом выпуске Digital Insider от директоров маркетинговой группы “Комплето” Владимира Давыдова, Андрея Гаврикова и сотрудников компании Крок Евгении Сотниковой, ведущего HR-менеджера, и Алины Тарасюк, ведущего менеджера Корпоративного университета КРОК. Digital Insider - официальный канал маркетинговой группы “Комплето”. Маркетинговая группа "Комплето". Улучшаем маркетинг и digital-маркетинг. Специализируемся на b2b-компаниях, компаниях со сложным продуктом и сетями дилеров. Среди наших клиентов производители стройматериалов, дверей, окон, кухонь, оборудования, спецтехники, IT-интеграторы, медицинские центры. Лучше всех в России разрабатываем стратегии digital-маркетинга, вывода новых продуктов на рынок. Первыми стали внедрять системы сквозной аналитики - огромная экспертиза в интеграции систем бухучета, веб-аналитики, телефонии и офлайн-магазинов. Разрабатываем сложные системы распределения заказов, личных кабинетов, CRM, телефонии, единые товарные базы для b2b-компаний. Придумали уникальную методику SalesFarm - ведения рекламы по пути клиента. Эксклюзивные представители Нидерландского Института Маркетинга (NIMA) и сертифицируем маркетологов и digital-директоров по европейским стандартам в собственном учебном центре.

Текстовая версия

Раз-два-три раз-два-три энергия ци ну давай теребонькать слушай я тут недавно наши мучали был и посмотрел ты тут новые системам бурденко.

Который сделал нас конечно удивительная штука но масло дослушай еще пару лет назад люди просто приходили.

И впихивали кладов командования работали сейчас я смотрю прямо у нас человек проходит там 100 разных заданий градации? Микро видео главное не уходит помнишь был случай.

Диджитал

Когда к нам пришел программист ушел поведать не вернулся никто не знал куда он классно что было было делать такое было бы круто. На самом деле съездить в компанию в которые чар поставлен прямо очень системно технологичное посмотреть а применяется ли там какие digit!

Инструмент развлечемся сделаем шоу заодно еще погнали погнали друзья! Всем привет а вот давыдов андрей гавриков и digital insider ну звуки. Сирены мы ходим по компаниям заглядываем мониторы?

Смартфон и смотрим как работает диджитале зация на самом деле у criminality но кроме народ с 2007 года маркетинга группа комплекта занимается. Digital трансформация маркетинга и продаж но в последние несколько лет наши заказчики просят. Нас оцифровывать и какие то другие бизнес-процесса мы это делаем.

Digital

Но нам интересно узнать успешный опыт других компаний которые в этом уже поднаторели. Этим опытом и хотим поделиться с вами красно! Стена чувак все споры слова поднаторели такой использовал флоринда реле в комментариях скажу.

Стоит вы на старорусском то говорить поднаторели я не знаю на тарелку жизнь привет при-привет для омбре гавриков комплекта володи. Давыдов оттуда же очень хорошо я же они представляют чирков а у нас стояла задача. Разобраться что же такой чип современном цифровом мире ему прибыли в круг для того чтобы:

Это узнать поможешь нам в этом да конечно предлагаю начать с кофе согласен.

Онбординг

Погнали окей голос не когда с собой не портить. Мой не буду это хорошо пошли повезло сегодня как раз я жду нового сотрудника и мы сможем. Посмотреть как он проводит свой день пушкин давайте за успех этого мероприятия!

Года поехали вообще он бурденко начинается с минус 1 дня что тоже очень много. Еще не вышел да человек уже сделали офферы. Когда ему вот-вот нужно выходить на работу накануне от рекрутёры.

Он получает письмо которое содержит информацию какую-то необходимо дать тебе нужно приехать?

Digital трансформация

По адресу такому-то взять такой комплект документов и вот именно в этот момент уже там будет ссылка? На чат-бот чатботы чит-код егорыч одно только слово услужить и вот ему обязательно аккуратненько напомнит куда как приехать какой.

Пакет документов взять и тут же он уже ему скажет что мы рады тебя приветствовать мы здесь общаемся на ты что уже начинает погружать в корпоративную. Культуру и еще накануне он отправит ему ссылки на основные социальные сети крока. Чтобы человек уже мог что-то почитать уже начал втягиваться в это все хотел вывести разбирать его проходить здесь:

То рабочие места тоже давайте-ка удача спасибо когда мы вводим чат-ботов.

Hr процессы

Безусловно он помогает новичку быстрее влиться в процесс получить ряд информации которую мог бы постоянно отвечать и чарли его наставник: Или руководитель но в этом нет никакого смысла потому что это однотипные какие-то вопросы которые. Можно закрыть как раз тем же годом в одной стороны мы покрываем запрос новичка с другой стороны безусловно.

Мы сокращаем наши трудовые ресурсы и все это вместе дает возможность новичку как можно быстрее приступить к своим бизнес задачам?

Что важно для компании тут говорят настоящие переговоры приходит ребят и серьезные серьезные люди не то что мы смотрите прячемся кто-то идет это полина. Она сможет рассказать вам про чат-бот спрашиваете! Полина привет привет что такое чат-бот это технология которая позволяет пользователям получать корпоративные сервисы.

Комплето

Или ответы на их вопросы путем манипуляций мессенджерах жена программирование будто это какой-то условно вот многие думаю там это искусственный интеллект:

Или это просто скажем так заранее более-менее подготовленные вопросы ответы то есть как это вот насколько это очень сложный разному? То есть может быть сценарный чет вот когда мы просто прописываем логику что в каких-то! Случаях ты отвечаешь и это такие стоят этого можно действительно подключены нейро сетка которая позволяет пользователю задавать вопросы:

На свободный языке и вот должен понять помощью нейросети какой именно запрос к не поступаете найти! Подходящий ответ это в природе действительно могут быть разными но сын благодаря искусственному интеллекту он может. Подобрать более правильно определены для глаз дергается вот присылает сообщение про обед в час потому что к этому моменту сотрудник.

Completo

Достигнет своего рабочего места он придет в 10:00 до 12 он пробудет в кадрах дальше вы проводит на рабочие места безусловно не нужно как-то осмотреться в детском: Общаться с коллегами которые к слова его уже ждут потому что система. Присылает нам письмо накануне что же острова.

У вас будет новичок будьте добры него встретить. И помните о том что вы тоже когда-то были новичками это опять же про наши ценности про корпоративную культуру и когда сотрудник достигнет своего?

Рабочего места решит какие то общие понятные вопросы познакомиться с командой как раз подойдет время обеда и чат-бот ему пришлет сообщение главным! Заказчиком друг бота который можете скачать этот таки наберите на даже качай будет вирус отправятся по действию же вот это главный!

Андрей гавриков

Заказчик нас на старте мы даем вход в обучение для новичков то есть мы вначале мы даем тот пакет обучение который должен пройти каждый. Новый сотрудник это алина нам может рассказать нам как мы используем lms в ангар тенге привет привет самый главный вопрос.

Дня что такое lms lms это лёнинг. Management system эта система для онлайн обучения мы очень активно и используем в нашем процессе вам картинка в компании. Объясню сейчас почему самый первый день сотрудника когда он приходит на работу.

Его уже ждет письмо новичка там мы заранее подготовили.

Ссылочки на полезный контент который загружен в lms он переходит по этой ссылочке и смотрит. Онлайн курсы по разным абсолютно тематикам мы делаем интерактивный бизнес-игры чтобы было интересных проходить там встроена внутреннюю геймификация. И различные ачивки также можно сделать видео курс с каким-то человеком то есть например многих наших топ-менеджеров записывают собственные курсы.

В наше видео студии и в том числе мы их предлагаем посмотреть нашим новичкам сотрудникам очень удобно у них одна точка входа удобный формат того. Как это можно смотреть можно смотреть на компьютере можно? Через свой мобильный телефон в общем то вариантов очень много и действительно нам помогает это быстро и качественно доносить.

До сотрудников полезный контент а вот и сказал: Про контент что у вас даже какие-то там менеджера специалисты сами могут записать свой курс большая. Часть контента вы сами готовите ли вы обращаюсь каким-то внешним знаю экспертом специалистам кто готовит это в основном.

Готовим сами вместе с нашими внутренними экспертами потому что у нас достаточно большая компания много людей с разносторонними на самом деле взглядами интересами.

Например один из наших топ-менеджеров совсем недавно.

Снял очень крутой курс про лайфхаки личной эффективности это самая популярная сейчас курс нашего массива все смотрят хотя это на самом.

Деле не связано с его профессиональной деятельностью: Просто он поделился своим жизненным опытом а что тут в личном кабинете. Например может увидеть сотрудник то есть там такого уровня там сколько мы еще чего пройти обучиться!

И какие то сон и даже борды. Для руководителя там а есть и то и другое сотрудника заходя свой личный.

Кабинет обязательно видеть свой прогресс то что он уже просмотрел то что он отложил себе в на будущее посмотреть то есть можно какие-то. Курсы отложите на будущее он видит на сколько. Процентов он завершил ту или иную программу если курс состоит из несколько видео можешь посмотреть что ему порекомендовал его ресурсный.

Дополнительные материалы

Хештеги:
Поделиться или сохранить к себе:
Моя Мотивация